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Política de privacidade
Política de
confidencialidade
da empresa D'Yrsan
Preâmbulo
Última atualização: 28/08/2025
A sociedade D'Yrsan (a seguir designada por "D'Yrsan"), preocupada com a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais dos seus clientes, utilizadores e potenciais clientes (a seguir designados por "Você"), estabelece na presente política as modalidades de recolha, utilização e proteção das suas informações pessoais, bem como os seus direitos conexos, no âmbito das suas interações com o sítio Web da D'Yrsan e os serviços associados. Esta política aplica-se separadamente à prestação de serviços, à venda de produtos de retrosaria em linha e às criações personalizadas ou comercializadas sob a marca D'Yrsan.
Artigo 1.º - Recolha de informações
1.1 Serviços personalizados
Ao enviar um formulário de pedido de orçamento ou de informação sobre um serviço (confeção por medida, modelagem, consultoria criativa), a D'Yrsan recolhe as informações estritamente necessárias para elaborar um orçamento preciso e adaptado ao projeto do Cliente, nomeadamente: nome e apelido, endereço eletrónico, número de telefone, bem como todas as informações úteis para a avaliação do projeto.
1.2 Venda de produtos de retrosaria e criações de marca
No âmbito das compras na loja online da retrosaria ou para a aquisição de criações personalizáveis da marca D'Yrsan, o sítio recolhe: o nome, o endereço eletrónico, os dados de entrega e de faturação, bem como os dados das encomendas efectuadas, necessários à execução das encomendas, ao acompanhamento logístico e à gestão administrativa e contabilística.
Artigo 2.º - Objetivo da utilização dos dados
As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins: responder aos seus pedidos de orçamento ou de informações, executar as suas encomendas, assegurar a gestão comercial e administrativa dos nossos serviços, comunicar consigo sobre os seus projectos ou encomendas, melhorar os nossos serviços e otimizar o desempenho e a experiência do utilizador do sítio Web.
Artigo 3.º - Cookies e controlo do desempenho
O sítio Web da D'Yrsan utiliza cookies e outros dispositivos de rastreio para analisar o tráfego, memorizar as preferências de navegação e melhorar a fluidez e o desempenho do sítio. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou desativar os cookies, sendo informado de que certas funções podem ser afectadas.
Artigo 4.º - Partilha e comunicação de dados
A D'Yrsan compromete-se a nunca vender, alugar ou transferir os seus dados pessoais a terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto nos casos em que a lei o exija, ou para cumprir obrigações legais e regulamentares. A partilha de dados com terceiros prestadores de serviços está estritamente limitada às necessidades operacionais (entrega, processamento de pagamentos, manutenção técnica) e está sujeita a um compromisso de confidencialidade contratual.
Artigo 5.º - Segurança dos dados
A D'Yrsan implementa todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição. Estas medidas incluem, entre outras, a utilização de sistemas de armazenamento e transmissão seguros, a limitação do acesso apenas a funcionários autorizados e a sensibilização do pessoal para as questões de confidencialidade.
Artigo 6.º - Direitos dos utilizadores
Em conformidade com a legislação aplicável, o utilizador dispõe de direitos relativos aos seus dados pessoais, nomeadamente o direito de acesso, retificação, supressão e oposição por motivos legítimos, bem como o direito de limitar o tratamento dos seus dados. Os pedidos podem ser enviados para: submit@staging.dyrsan.fr
. A D'Yrsan compromete-se a responder nos prazos previstos na lei.
Artigo 7.º - Conservação dos dados
Os dados recolhidos para a prestação de serviços ou para a gestão de encomendas são conservados pelo período estritamente necessário à prossecução das finalidades para as quais foram recolhidos, de acordo com as obrigações legais e fiscais. As informações relativas à navegação e aos cookies são conservadas de acordo com as normas de segurança e durante o período mínimo estritamente necessário para a análise estatística.
Artigo 8.º - Dados relativos a criações personalizadas
Para as criações personalizadas da D'Yrsan, as informações recolhidas não permitem o reembolso ou a anulação após a validação da encomenda, tendo em conta o carácter específico e atípico da produção. O Cliente é informado de que o fornecimento de dados exactos e completos é essencial para a correta execução do serviço ou da encomenda.
Artigo 9.º - Atualização da política
A D'Yrsan reserva-se o direito de alterar a presente política em qualquer altura, nomeadamente para dar cumprimento a alterações legislativas ou regulamentares. Quaisquer actualizações serão publicadas nesta página com a indicação da data de revisão. A continuação da utilização do sítio Web após a publicação das alterações constitui a aceitação destas novas disposições.